Обязанности:
Обслуживание физических и юридических лиц по вопросам платежей, открытия и закрытия вкладов, проведения по ним операций, карт, кредитов и др. Выписки, справки, отчеты. Консультации и помощь в решении сложных вопросов. Прием обращений клиентов. Наследство, выплаты компенсаций, страхование, продажи продуктов банка и др. Работа с валютой и крупными суммами денег, ведение кассы офиса. Открытие и закрытие смены и др. Роли: операционно-кассовый сотрудник, администратор смены, заведующий кассой.
Достижения: Высокая скорость обслуживания, работа без дефектов, знание многих сложных операций, высокое количество дополнительно изученного материала. Имею самые высокие оценки работы по своей должности, подтвержденные документально с комментариями руководителей и региональных руководителей среди коллег и в целом в двух отделениях, где работала и рекомендации. Имеются электронные сертификаты сбер университета по дополнительно пройденным курсам, электронные значки эффективности и награды, а также отличные отзывы коллег, руководителя, заместителя моего офиса и коллег из других офисов, где на время отсутствия замещала сотрудников по служебной записке. Работа без жалоб, отклонений, дисциплинарных и иных нарушений.
ПРИЧИНА УВОЛЬНЕНИЯ: Крайнее место работы - Сбербанк, год работала в городе Жуков, в октябре 2022 предложили перейти в Московское отделение Сбербанка (пос. ЛМС), открывались две новые ставки в связи с мобилизацией. Перевод прошёл, в период с 21 октября по 1 ноября работала по служебной записке в другом отделении (отпуск у сотрудника), за это время данные ставки убрали за ненадобностью, физически в своём новом отделении я не работала ни дня. Чтобы не остаться без работы и годовой премии, согласилась на предложенную ставку пониже в Новых Ватутинках (74 км от дома, новая Москва), езжу на стареньком автомобиле, недавно были серьёзные поломки, альтернативы проезда нет (три-четыре пересадки на общ. транспорте). Изначально придя предупредила, что буду искать место поближе, так как время в дороге (зимой суммарно около 3 часов) и тяжёлый график с 8.30 до 20.00 плюс рабочая суббота переносятся сложно, в моё положение вошли и понимают. Затем нашла ставку в г. Апрелевка по своей должности, в последний момент сорвался перевод, т. к. основной сотрудник передумал уходить. В течение месяца вместе с заместителем пытались найти другое место, но, к сожалению, ставок по моей должности нет в радиусе 40 км и в ближайшее время не предвидится, также много сокращений. Требуются только чистые продажники, а не обслуживание. Поэтому приняла решение уходить совсем. Были предложены варианты перевода в Москву, но это территориально ещё дальше. Знаю, что в какой-то степени моё резюме играет против меня, но работодатель, принявший меня на работу, обретет опытного универсального сотрудника, который не подставляет и не подводит.